Terms of Use / Customer Support

当オンラインストアでは、ご購入手続き後製作するサイズオーダー品(受注制)が主な展開商品となります

リングご注文の際には、サイズ計測が重要となりますのでリングサイズの項目を必ずご確認ください

​リングサイズ

1号刻み もしくは 0.5号刻みでお作りします(一部SMLサイズ展開、ワンサイズ展開商品を除く)

 

[リングサイズがお分かりの場合]

お分かりのリングサイズを選択しカートに追加後、ご購入手続きをお済ませください

  

 

[リングサイズがご不明の場合]

サイズゲージのお送りが可能です(要ご返却)

 

1、メールやSNSメッセージなどにてお問い合わせ

(お送り先住所・お名前・電話番号・メールアドレスなどをご記載の上、

 「リングサイズゲージ貸し出し希望」との旨をご連絡ください)

 

2、サイズゲージを当方よりお送り

 

3、ご自身でのリングサイズ計測

 

4、判明のリングサイズを選択しカートへ追加後、

ご購入手続きをお済ませください

 

5、サイズゲージのご返送

 

 

***サイズ計測時の目安***(日本JIS規格のサイズゲージを使用)

ジャストフィットのサイズ感をご指定いただければと思います

見当のついたサイズゲージを着用し、「ぎゅっと拳を握った際に痛くないか」や「拳を握ったときにリングと指にほんの気持ち隙間ができる」のもちょうど良いサイズの目安となります

リングのボリューム(リング幅3.5mm以上)によっては、サイズゲージで測ったジャストフィットのサイズに0.5~1.号ほどプラスしたサイズがちょうどよいデザインのものもございます

(例:MIRROR POND, from my windowなど)

 

サイズ感の微妙なところで迷われた際には、ぜひご相談ください

 

 

日本JIS規格のサイズ規格を使用しています

 

**

ダイヤモンド原石を内側に配した “ touch raw ” のデザインは、サイズゲージで測った着用感に仕上げています

原石部分を鑑みて大きく測る必要はございません

ジャストフィットのサイズでのご指定をおすすめいたします

​価格

消費税を含まない《 本体価格 》での表示となっています
消費税や配送料については、カートに追加後の[カートページ]にてご確認いただけます

K10やK18、Platinum素材のリングは、リングサイズによって価格が異なります
ご希望のサイズを選択すると価格が自動修正されます

​納期

デザインにより異なります

受注制のため、2週間〜2ヶ月ほどお時間を頂戴しております

 

[ INDIVIDUALISM/DIVIDUALISM ]   925SILVER,K10YG素材

約2-4週間

サイズや素材によっては在庫がある場合もございます

在庫がある場合には3-5日以内に発送予定となります

 

 

[ ring collection ]   K18,PT900素材

約2ヶ月

基本としてはサイズオーダー品となります

 

*短納期のご希望も出来る限りの範囲となりますがお応えできるよう努めております

お急ぎの納期をご希望の際には、まずメールやお電話にてお問い合わせください

支払い方法​

ご注文時に先のお支払いをお願いいたします

お支払い手続き完了後に製作をスタートする形とさせていただいております

 

[オンラインストア]

クレジットカード(一括払い) Visa, Mastercard, American Express

Paypal ペイパル

口座振り込み

 

 

[tmh.&L’INTERIEUR 店頭]

現金

クレジットカード(一括払い) Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, DISCOVER

口座振り込み

paypay ペイペイ

 

*ペアでのご注文など高額となるご注文の際には、

ご注文時と完成時との2回に分けてのお支払いも承りいたしております
​(オンラインストアのカート上でのお支払い手続きの際は一括払いのみとなるためご注文前にお問い合わせください)

配送料

梱包サイズ、お買い上げ金額により異なります

60サイズ:770円

(沖縄、離島にお送りする場合には1100円~)

返品

原則ご返品およびキャンセルは承りできません

サイズの不具合の場合にはサイズ直しをご依頼くださいますようお願いします

 

万が一、納品後すぐに不良が発生したなどの場合には、無償での修理を補償いたします

その場合には大変お手数をおかけいたしますが、まずはメールやお電話でのお問い合わせをいただけますようお願いいたします

サイズ直し

サイズ直しについては、いつでも承りいたします

 

サイズ直しの可能範囲はデザインや素材により異なります

基本として、プラス・マイナス1号までが目安となります

 

*サイズ差の大きいお直しも、デザインによっては承りいたしておりますので、

メールやお電話にてお問い合わせをいただけますようお願いいたします

(例:touch raw, plain ring などの ring collection)

 

 

[サイズ直し納期]

サイズ直し品のお預かりから約2-4週間ほどお時間を頂戴いたします

デザインやサイズ差の大きい直しなどの場合には、上記よりお時間をいただく場合がございます

 

[サイズ直し代金]

デザイン・素材・サイズ差によって変動いたします

 ​送料別・925シルバー素材:2,000円(税別)〜

 送料別・K18素材:5,000円(税別)〜

修理

もし修理が必要な問題が発生した場合には、

まず、メールやお電話でのご連絡をいただけますようお願いいたします

メンテナンス

洗浄・磨き直し・仕上げ変更などのメンテナンスは、いつでも承ります

深い傷などを取り除くことは難しい場合がございます

 

メンテナンス代金

送料別 2,000円(税別)~

問い合わせ先

CONTACTページのお問い合わせフォームから もしくは

info@atelier-tmh.com

​※24時間以内(休業日を除く)の返信を努めておりますので、返信まで今しばらくお待ちください

 

tel. 03-3716-6982   12:00-18:00まで、月曜定休(*祝日営業、翌火曜振休)

​特定商取引法に基づく表記

販売業者:

tmh.atelier (ティーエムエイチ.アトリエ) 

 

運営統括責任者:

古田智彦

 

所在地:

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-9-8 2B (店舗 / tmh.&L’INTERIEUR)

電話番号:

03-3716-6982

 

メールアドレス:

info@atelier-tmh.com

 
 
 
 
 
 
 
 
 
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